Η προσβασιμότητα είναι ένα πολύ σημαντικό ζήτημα το οποίο πρέπει να επιλυθεί έτσι ώστε τα άτομα με αναπηρίες να έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες και αγαθά. Όταν η προσβασιμότητα δεν υπάρχει ή είναι ανεπαρκής, τότε αυτόματα το άτομο αποκλείεται από τη συγκεκριμένη υπηρεσία/αγαθό.
